特色医院文化医院建设│广西医科大学第一附属医院：大医大德 至臻至善

文化是医院的灵魂，

是医院理念创新的基础，

是医院精神的升华，

是做好医疗工作的保障。

日前，国家卫计委官网贴出了《国家卫生计生委办公厅关于开展特色医院文化医院建设工作的通知》，开启国家首批特色医院文化医院申报工作。

医院文化作为社会主义先进文化的重要组成部分，是医院发展的强劲引擎和提高医院核心竞争力的动力源泉。优秀的医院文化能够凝聚人心、促进创新，提高医院的服务质量和服务效率，推动医院可持续发展，从而提升医院员工和人民群众的获得感。

此活动开展以来，

广西各个医院都很踊跃报名，

从今天开始，

我们将为您一一展示各家医院风采。

事不宜迟，

跟小编一起来看看广西医科大学第一附属医院。

广西医科大学第一附属医院

医院概况

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医院始建于1934年，是广西首家集医疗、教学、科研、干部保健、疾病预防等功能于一体的三级甲等综合教学医院，是全国文明单位、全国百佳医院、全国百姓放心示范医院、全国综合医院中医药工作示范单位、全国卫生计生系统先进集体、全国医院文化建设先进单位、全国医药卫生系统先进集体，全国先进基层党组织等。有临床科室46个，病区69个，医技科室19个，编制床位2750张；2017年门诊、急诊量达282万余人次，出院病人达10.8万余人次，手术4.9万余台次。

院歌

院训

团结 严谨 创新 奉献

建院方针

依法治院 广聚人才 科技创新 促进发展

医院愿景

国内一流、国际视野、绿色、和谐的现代化区域性医疗中心。

医院宗旨

以病人为中心，以社会效益为准则，以人才技术为基础，以质量为根本，以优美环境、先进设备为条件，以医德规范为要求，为社会提供高品位、高水平、人民满意的医疗服务。

医院服务理念

以人为本 患者至上

医院核心价值观

大医大德 至臻至善

医院目标

努力打造立足八桂、面向全国、辐射东盟，逐步走向世界的南疆医学名院。

医院精神

医院一直秉持“以人为本，患者至上”的服务理念，竭诚为广大民众提供“优质、安全、便捷、高效”的医疗卫生服务，为建设社会主义和谐社会而不懈努力。如今，该院正以“坚持自主创新，建设创新型医院；坚持以人为本，建设和谐医院；坚持科学管理，建设节约型医院”的发展思路，努力打造国家区域性医疗中心！

医院文化建设

近年来，医院始终坚持积极培育和践行社会主义核心价值观，深化医院文化内涵建设，特色鲜明，亮点突出，在医院文化建设方面取得显著成效。医院文化建设基本情况如下：

01

建机制，有保障。

医院把医院文化建设作为“一把手”工程来抓。形成了以医院党委书记牵头，党委副书记分管，院办、宣传、工会、团委等职能部门和兼职通讯员齐抓共管的医院文化建设格局，强化了人人重视和参与医院文化建设的意识。院党委会议定期讨论和研究医院文化建设工作，完善制定保障，2017年医院用于人文医院建设方面的相关预算达1500万元以上，确保各项工作有保障。

02

不忘初心，牢记使命。

2007年以来，医院逐渐凝练了医院文化内核：院训（团结 严谨 创新 奉献）、宗旨、目标、核心价值观（大医大德、至臻至善）、建院方针、服务理念（以人为本、患者至上）、医院愿景，创作传唱院歌，通过微信，电视，宣传册，宣传片等方式宣传院史等，构建了较为完整、独特的理念识别框架。

服务百姓健康大型义诊活动

03

围绕医疗，改善服务。

2010年以来，医院先后开“提高医疗质量、改善医疗服务”专项活动，“三好一满意”、“三公开、二提升、一满意”活动，医疗质量安全费用专项督查和文明服务活动，“进一步改善医疗服务行动计划”等，国家卫生计生委发文通报表扬2015—2017年改善医疗服务先进典型，该院共获得8个集体及个人奖项。在优化诊区布局、推进预约服务、优化优质护理、保障医疗安全、加强人文关怀5个主题，荣获“全国优质医疗服务示范医院”称号。医院荣获“全国爱心人文医院”。

04

改善环境，便利亲民。

一是构建了独具特色的VI系统，逐步完成了院旗、院徽、标识主体色调和风格、网页、科室简介、工作牌、PPT模板、名片风格等规范化设计，医院的社会认知度度进一步增强。二是在住院部和门诊大堂，楼体外立面，走廊，会场，电梯，广场宣传栏等各种场合大力弘扬社会主义核心价值观、医院核心价值观、传统优秀文化以及先进事迹和医学科普等。三是全院闭路电视轮播该院专家与广西电视台录制的《医科全说》、免费提供全院性免费Wifi等，打通健康信息服务“最后一公里”。四是提供免费轮椅、开通便民门诊、便民微波炉、病案复印邮寄等，展现细微关怀。

05

筑牢信任，医患共进。

一是营造和谐友好互帮互进医患关系。如血液内科举办的“化疗病人的饮食与营养”活动， 肾内科举办的“肾友之家”， 结直肠肛门外科“造口联谊会”，泌尿外科的“肾友会”、“走遍前列县”，消化内科的“炎症性肠病宣传教育活动”，肿瘤内科“绿十字义工活动”、“患者教育与交流会”等，以多种形式与患者建立长期联系。二是连续十三年坚持召开社会监督院座谈会，倾听社会声音，改善就医体验，多次获得全国“改善服务创新医院”称号。

该院召开“2014年第四季度文明服务活动”先进科室（班组）颁奖大会

06

　聚焦宗旨，提升人文素养。 

一是重视干部队伍引领。2014-2017年，先后组织2530人次在广西壮族自治区党校、百色干部学院、江苏恩来干部学院进行教育培训，围绕宗旨意识精心遴选的课程，锻造一支有理想有信念有追求有责任的队伍。二是重视社会主义核心价值观教育。三是开设职工书法、摄影、瑜伽等文化兴趣小组，丰富群众健康生活。四是每年都组织人员参加全国和区内医院文化年会，文化征文曾连续两年荣获一等奖。五是关爱员工的身心健康，免费为全体员工每年体检一次，为手术室配置按摩椅等。

该院开展“爱耳日”大型义诊宣教活动

07

反哺社会，热心公益。

一是深入开展“志愿服务在医院活动”。2015年以来，共有3300余名职工报名，累计有1000余名职工参加了急诊科、门诊、住院部的志愿者服务活动，其中，大学生志愿者暑期“三下乡”社会实践团队被评为全国重点团队，急诊科荣获自治区党委宣传部颁发“全区学雷锋活动示范点”称号。二是开展义诊服务社会活动。2013-2017年，开展的院内外各类义诊达170余场次，3万余名群众受益。三是开展“义务献血”活动。2013年以来，共有2000余名职工义务献血近900000毫升。四是开展医疗援非工作。2013年以来，共派出8人远赴尼日尔和科摩罗参加医疗援助工作。五是推动优质服务下沉。目前，医院牵头建立了跨区域医疗联合体2个、紧密型医联体1个，对口支援4家县级医院，对医疗技术协作的83家医院给予在进修培训、跟班学习、业务指导、实地帮扶、签约66个社区卫生服务机构重点抓好“双向转诊”工作，牵头成立胸痛中心、急诊、放射等专科联盟20个，扩大医院的纵深影响力。六是积极参与精准扶贫工作、全力支持“驻村第一书记”扶贫工作，党员干部群众扶贫捐赠款物共30多万余元。七是对口帮扶“最美乡村医生”李前峰。2012年获全国“城乡医院对口支援先进集体”称号，2016年获医疗扶贫贡献奖。

社会志愿服务启动

08

　　文艺聚心，以文化人。

一是打造医院职工文体活动品牌。如职工登青秀山活动（11届），球类（气排球）运动会（7届）、拔河比赛（20届）、青年文化艺术节（6届）等，实现医院文化传承。二是组织各类主题文艺活动，如老年书画展、离退休职工文艺晚会、健步走、文艺汇演，元宵节杂技表演， “送温暖送文化送欢乐到基层进企业”慰问演出，护士节文艺晚会，《逐梦医大》校庆文艺晚会等，充分调动干部职工的爱院热情。

儿科党支部  全国先进基层党组织牌匾

09

　　大医大德，选树典型。

多年来，医院在中央、省部级以及院内等各类媒体选树典型。医院宣传报道了赵劲民、农光民等一大批专家学者，也及时报道了“带伤上班创伤骨科手外科青年医师”、“跪地为患者手术的医生”、“美丽天使动车上救人”、 “青年医师万米高空救人”“当中国好记者遇上广西好医生”“全国先进基层党组织——儿科党支部团队”等典型宣传报道，并以开展道德讲堂为抓手，为医院职工树立了学习榜样。

广西首例半相合造血干细胞移植治疗重型地中海贫血成功

10

重视媒体宣传，提升社会影响力。

大力建设医院自媒体，目前形成了一报、两刊、一网、两微的宣传工作格局。医院官方微信服务号和订阅号是广西医疗卫生机构关注量最高、阅读率最高的微信公众平台，医院荣获全国医院报刊与新闻宣传先进集体。大型健康科普访谈节目《医科全说》，已录制100期，播出98期，取得了良好的传播效果，成为广西健康传播的靓丽品牌。医院还建立了医院新闻发言人制度，遇到重大事件由新闻发言人统一发布新闻。医院注重对外宣传工作，与新华社、人民日报、中央电视台、中新社、广西电视台、广西日报、南国早报、当代生活报、南宁晚报等社会主流媒体开展深度合作，围绕热点问题主动发声，积极开展健康科普，介绍医疗知识，2017年，中央级被媒体报道200多篇，市级媒体报道超过500篇，增强医院文化的辐射力，赢得了社会的广泛赞誉。 

开展基层巡讲活动

11

　　重视研究，提升工作水平。 

积极申报有关文化理论研究课题，已经结题的文化课题有《医科院校直属附院党务干部队伍激励保障机制研究》、《加强中层干部培训，提升医院廉政风险防范能力的研究》等，参加中国卫生计生思政年会、中国医院协会医院文化专业委员会年会征文等，多次获论文一、二等奖。连续三年获全国省级医院思想政治工作先进集体。理论与实践相结合，为医药卫生体制改革和推进卫生事业发展提供理论支撑和精神动力。

大厚大德，

至臻至善，

为民服务，

不忘初心。

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♦ 文章来源：广西卫生计生委